Termini di servizio

1. Introduzione e ambito di applicazione

Lavishvillaeu (di seguito denominato "noi") gestisce un negozio online dedicato alla vendita di articoli per la casa e l'arredamento.

L'utilizzo del sito e l'acquisto dei prodotti implicano l'accettazione delle condizioni riportate nel presente documento.

2. Account utente e utilizzo del sito

Gli utenti sono responsabili della correttezza delle informazioni inserite durante la registrazione e la procedura d'acquisto.

Ci riserviamo la facoltà di sospendere o limitare l'accesso qualora vengano rilevate attività anomale, utilizzi impropri o informazioni inesatte.

3. Disponibilità dei prodotti e aggiornamento dei prezzi

Le immagini e le descrizioni presenti sul sito hanno finalità illustrative.

La disponibilità dei prodotti può subire variazioni senza preavviso.

Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori relativi a prezzi, contenuti o quantità disponibili prima della conferma definitiva dell'ordine.

4. Ordini e modalità di pagamento

L'ordine sarà considerato confermato solo dopo l'avvenuta autorizzazione del pagamento.

Accettiamo pagamenti effettuati tramite carte appartenenti ai circuiti Visa e MasterCard.

Qualora emergano anomalie durante la verifica del pagamento, potremmo richiedere ulteriori informazioni prima di procedere.

5. Informazioni sulla spedizione

Il tempo necessario per preparare un ordine è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi.

Le consegne vengono normalmente completate entro 5-10 giorni lavorativi dalla spedizione.

Per maggiori dettagli è possibile consultare la Politica di spedizione.

6. Cancellazione degli ordini

Gli ordini non ancora spediti possono essere annullati entro 48 ore dall'acquisto.

Una volta affidato il pacco al corriere, l'annullamento non sarà più disponibile.

Per ulteriori informazioni è possibile consultare la Politica di cancellazione degli ordini.

7. Resi e sostituzioni

Le richieste di reso o sostituzione possono essere presentate entro 35 giorni dalla consegna.

Le sostituzioni approvate vengono normalmente elaborate entro 1-3 giorni lavorativi.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Politica di resi e cambi.

8. Politica di rimborso

I rimborsi vengono elaborati non appena la procedura di verifica risulta completata.

Metodo di rimborso

L'importo verrà restituito utilizzando la stessa carta impiegata per effettuare l'acquisto.

Circuiti supportati:

• Visa

• MasterCard

Tempi di accredito

L'accredito richiede generalmente 1-3 giorni lavorativi, in base alle tempistiche applicate dall'istituto bancario emittente.

Qualora il rimborso non risulti disponibile entro tale periodo, è possibile contattare il nostro servizio clienti.

9. Controversie e normativa applicabile

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla normativa vigente in Italia.

Rispettiamo inoltre le disposizioni previste dal GDPR in materia di protezione dei dati personali.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questo documento e di informare gli utenti in merito a eventuali modifiche rilevanti.

10. Privacy e protezione dei dati

Le informazioni personali vengono raccolte e trattate esclusivamente per consentire la gestione degli ordini, migliorare l'esperienza di navigazione e fornire assistenza.

Per conoscere nel dettaglio le modalità di trattamento dei dati è possibile consultare la Politica sulla Privacy.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, comprese immagini, testi, elementi grafici e materiali digitali, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.

Non è consentita la riproduzione o la distribuzione senza autorizzazione preventiva.

12. Limitazione di responsabilità

Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali interruzioni temporanee del sito, ritardi causati da eventi esterni o utilizzo improprio dei prodotti acquistati.

13. Aggiornamento dei termini

Possiamo modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni di servizio.

La versione pubblicata sul sito sarà sempre quella considerata valida e applicabile.

14. Contatti

Indirizzo
2139 Via Da Vinci St #B, Columbus, OH 43229, United States

Telefono
+1 (312) 437-4154

Posta elettronica
customer@lavishvillaeu.com

Orari di apertura
Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)